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Toute entreprise est confrontée à des risques. Le risque est la chance qu’une perte, un incident ou un péril se produise, ou qu’un résultat diffère de ce que le propriétaire de l’entreprise attendait, ce qui empêche souvent une entreprise d’atteindre ses objectifs financiers ou opérationnels.
Si les propriétaires d’entreprise identifient les risques les plus susceptibles d’affecter leur entreprise, ils peuvent prendre des mesures pour en minimiser les effets. Les risques peuvent être externes ou internes, les risques externes provenant de l’extérieur d’une entreprise, et les risques internes provenant de l’intérieur. Découvrez les risques externes et internes auxquels les entreprises peuvent être confrontées cette année et comment les gérer.
Le baromètre des risques présente les préoccupations les plus importantes
Quels sont les principaux risques pour les entreprises ? Pour répondre à cette question, la compagnie d’assurance Allianz a interrogé plus de 2 700 chefs d’entreprise et experts en gestion des risques à travers le monde fin 2020. Les personnes interrogées représentaient des entreprises de toutes tailles, y compris des grandes, moyennes et petites entreprises.
L’assureur a demandé aux participants de nommer jusqu’à trois risques les plus importants pour les entreprises de leur secteur. Allianz a ensuite analysé les résultats et publié ses conclusions dans un rapport appelé le Baromètre des risques, qui présente les 10 principaux risques dans le monde, tels que cités par les répondants à l’enquête. Allianz publie chaque année le Baromètre des risques, qui identifie les principaux risques d’entreprise pour l’année à venir.
Risques externes
Neuf des dix risques décrits dans le Baromètre des risques pour 2021 étaient des risques externes. Ils sont listés ci-dessous, par ordre décroissant d’importance. Les trois premiers – interruption d’activité, pandémie COVID-19 et cyberincidents – sont liés entre eux. Selon Allianz, cela démontre la vulnérabilité et l’incertitude croissantes de notre monde hautement mondialisé et connecté, même pour les petites entreprises. Selon le rapport, les mesures prises à un endroit peuvent avoir des ramifications dans le monde entier. Voici un examen plus approfondi de chaque risque externe.
Interruption des activités
De nombreuses entreprises ont subi des perturbations et des pertes de revenus en raison de fermetures imposées par le gouvernement ou de problèmes de chaîne d’approvisionnement liés à la pandémie. Cela a mis en évidence l’inconvénient des chaînes de production et d’approvisionnement mondiales, qui ont remplacé la fabrication et l’approvisionnement locaux pour de nombreuses entreprises au cours des dernières décennies.
Au début de 2020, des installations de fabrication en Chine et dans d’autres pays ont été contraintes de fermer pour des raisons liées au COVID-19. Le coronavirus a également provoqué des retards dans le transport par conteneurs et dans les principaux ports. Dans le même temps, la demande de produits tels que les masques de protection, l’eau de Javel et les produits pharmaceutiques a considérablement augmenté, entraînant des complications dans la chaîne d’approvisionnement. De nombreuses entreprises américaines n’ont pas pu obtenir les produits dont elles avaient besoin pour maintenir leurs activités régulières.
Éclosion de la pandémie
En raison de la crise sanitaire mondiale, certaines petites entreprises ont été contraintes de fermer temporairement, de fermer définitivement ou même de déclarer faillite. Certaines ont eu des difficultés à payer leur loyer ou ont été contraintes de licencier des travailleurs. Près de 94 % des entreprises interrogées dans un récent rapport de la société d’assurance-crédit Euler Hermes, mentionné dans le Baromètre du risque, ont signalé une perturbation de leur chaîne d’approvisionnement due à la pandémie de coronavirus. Les entreprises américaines sont les plus touchées, 26 % d’entre elles faisant état d’une « perturbation grave ».
Cyber Incidents
Les entreprises étant de plus en plus dépendantes de la technologie et des actifs immatériels, les cyber-risques constituent une préoccupation majeure. La pandémie a accéléré cette tendance, selon l’enquête Euler Hermes, un quart des personnes interrogées faisant face à une perturbation provenant des secteurs de l’informatique, de la technologie et de l’énergie. Comme de nombreuses petites entreprises ne disposent pas d’un système de sécurité robuste, elles sont vulnérables aux violations de données, aux ransomwares et à d’autres types de cyberattaques.
Les six autres risques externes
- L’évolution du marché : Le monde étant au milieu d’un ralentissement économique, de nombreuses industries connaissent une certaine volatilité. Les faillites d’entreprises dans le monde ont augmenté de 38 %, selon le rapport d’Allianz. Au fur et à mesure que les entreprises financièrement faibles quittent le marché, de nouveaux concurrents entreront, ce qui exercera une pression sur les entreprises qui restent.
- Changements législatifs et réglementaires : Cette catégorie comprend des risques tels que la législation sur la marijuana, les lois des États redéfinissant la signification de l' »entrepreneur indépendant » et les lois exigeant des congés de maladie payés (tout savoir sur les jours ouvrés par ici).
- Catastrophes naturelles : De nombreuses petites entreprises sont situées dans des zones vulnérables aux catastrophes naturelles, comme les ouragans, les tornades, les incendies de forêt ou les inondations. De nombreux périls naturels sont couverts par des polices d’assurance de biens standard, mais certaines catastrophes, comme les tremblements de terre et les inondations, nécessitent une assurance spécialisée.
- Les développements macroéconomiques : Il s’agit notamment des politiques monétaires, des taux d’intérêt, de l’inflation et de la déflation.
- Le changement climatique et les conditions météorologiques volatiles : Le changement climatique augmente la fréquence et la gravité des vagues de chaleur, des tempêtes de vent, des incendies de forêt et d’autres catastrophes naturelles qui peuvent endommager les biens des entreprises.
- Risques politiques et violence : Selon Allianz, les émeutes et autres formes de troubles civils défient désormais le terrorisme comme principale exposition au risque politique pour les entreprises. Les petites entreprises situées dans les zones urbaines peuvent subir des pertes matérielles lors d’émeutes ou d’autres troubles civils. Heureusement, les émeutes et les troubles civils sont des périls couverts par la plupart des polices d’assurance de biens.
Risques internes
Les risques internes prennent naissance à l’intérieur de l’organisation de l’entreprise. Sur les 10 principaux risques mondiaux décrits dans le baromètre des risques d’Allianz, un seul, l’incendie et l’explosion, est un risque interne. D’autres risques internes courants sont énumérés ci-dessous.
Incendie et explosion
L’incendie et l’explosion apparaissent en 7e position du baromètre des risques d’Allianz – tant au niveau mondial qu’aux États-Unis – après les catastrophes naturelles. Ces périls peuvent causer des dommages importants. Ils peuvent également générer des pertes de revenus s’ils empêchent les entreprises de servir leurs clients ou de reprendre leurs activités en temps voulu. Les dommages physiques causés par les incendies et les explosions sont couverts par les polices d’assurance de biens standard, et les pertes de revenus peuvent être couvertes par une assurance de revenu d’entreprise.
Pénurie de travailleurs qualifiés
Les petites entreprises emploient près de la moitié de la main-d’œuvre américaine. De nombreuses entreprises avaient des difficultés à recruter des travailleurs qualifiés avant le début de la pandémie, et l’épidémie a aggravé le problème.
Les blessures des employés
Les blessures sur le lieu de travail constituent un risque sérieux pour les petites entreprises. Elles peuvent augmenter les coûts d’indemnisation des travailleurs de l’employeur et perturber les opérations. De nombreuses petites entreprises dépendent de quelques travailleurs clés et peuvent avoir des difficultés à fonctionner si l’un d’eux est en invalidité. Les entreprises peuvent aider à prévenir les blessures en créant un plan de sécurité sur le lieu de travail.
Cyber incidents
Les cyber incidents peuvent être perpétrés par des employés. Selon le FBI, un nombre important de vols de données subis par les entreprises sont commis par d’anciens employés ou des employés mécontents qui exploitent leur accès aux réseaux de l’entreprise. Les entreprises peuvent prévenir de tels incidents en révoquant l’accès des employés aux systèmes informatiques lorsqu’ils quittent l’entreprise. Les employeurs doivent également surveiller les employés actuels pour détecter toute activité suspecte.
