Ce n’est pas un secret que les grandes entreprises mettent beaucoup d’argent dans le marketing. Bien sûr, beaucoup de temps et de dépenses sont consacrés à la création de publicités pour la télévision, pour les canaux en ligne, sans parler des techniques de marketing du monde réel comme le marketing de terrain, qui peut être utilisé pour atteindre les clients à un niveau personnel grâce à des interactions en face à face. En ce qui concerne les petites entreprises, ces dernières années, l’accent a été mis sur le marketing en ligne, qu’il s’agisse du référencement ou de PPC/Adwords. Cependant, il ne faut pas oublier les tactiques du « monde réel », car l’utilisation du marketing stratégique en ligne et  hors ligne peut offrir un excellent retour sur investissement aux PME. Une partie importante de cette dernière phrase est le mot  » stratégique  » – Avec l’un ou l’autre support, en ligne ou hors ligne, plonger et courir à l’aveugle sans stratégie ne donnera probablement pas de bons résultats voir de mauvais résultats, et vos efforts pourraient même finir par coûter à votre entreprise plus d’argent qu’ils n’en génèrent.

Une stratégie marketing ne doit cependant pas être compliquée ; elle peut être aussi simple qu’une liste de techniques que vous prévoyez d’utiliser, un calendrier indiquant ce que vous ferez, quel jour, combien de temps cela prendra, et des détails sur la façon de mesurer le résultat.

Même ces informations de base vous permettront, d’un seul coup d’œil, de savoir ce que vous devez faire, vous aideront à rester concentré et feront en sorte que vous ne partiez pas sur plusieurs tangentes, sans jamais tout à fait terminer une tactique.

Donc, avec cela en tête, étudions quelques stratégies clés qui pourraient être utilisées par les petites entreprises.

Laissez les gens essayer votre produit

Celle-ci est vieille comme le monde mais elle vous surprendrait par son efficacité. Vous avez un excellent produit ou service que vous voulez que les gens achètent ? Faites-leur goûter ! Il peut souvent être difficile de convaincre les gens d’arrêter d’utiliser leur produit habituel et de tenter leur chance avec le vôtre à la place, mais les tests de produits peuvent vraiment aider à vendre votre produit ou service. Donner aux gens un avant-goût ou une démonstration gratuite de votre produit, ou même un essai gratuit de votre service, va non seulement attirer l’attention d’un plus grand nombre de personnes sur votre entreprise, mais va également générer beaucoup de bonne volonté envers votre société. Bien sûr, certaines personnes vont goûter à votre produit ou service et ne reviendront jamais, mais une grande partie d’entre elles peuvent se sentir plus confiantes dans votre marque et revenir en tant que clients payants.

Utilisez des supports marketing traditionnels, comme des flyers et des brochures, pour faire passer le mot sur votre essai gratuit. Envisagez de vous associer à une imprimerie en ligne réputée comme Printmeit.com pour une solution d’impression rentable.

Créer la fidélité des clients

De nos jours, la plupart des magasins qui ont pignon sur rue ont une sorte de système de fidélisation des clients et votre entreprise devrait en avoir un aussi. Offrez une réduction ou même un cadeau à un client après chaque 5ème achat, ou quelque chose de similaire, pour encourager les clients à revenir et à dépenser à nouveau.

Une autre idée ici est d’offrir des bons gratuits qui correspondent à votre démographie moyenne. Est-ce que beaucoup de vos clients ou de votre clientèle ont un intérêt pour le théâtre ? Récompensez-les par des billets pour un spectacle après qu’ils aient dépensé chez vous, ou que diriez-vous de bons pour un repas pour deux personnes ?

Cela peut aussi donner lieu à d’excellents partages sociaux, si vos clients sont actifs sur Twitter ou Facebook.

Envoyez une newsletter

Savez vous qu’il peut coûter six fois plus cher de réaliser une vente à un nouveau client qu’à un client existant ? Envoyez une lettre d’information traditionnelle dans les boîtes aux lettres de vos clients existants, avec des nouvelles et des offres pour les inciter à revenir. Il n’est pas nécessaire qu’elle soit sophistiquée, ni même régulière, mais il suffit d’un petit quelque chose pour que vos anciens clients pensent à vous et que votre entreprise soit la première à laquelle ils pensent lorsqu’ils veulent dépenser à nouveau. Alors qu’une bonne vieille lettre d’information papier est plus difficile à ignorer pour les clients, une lettre d’information par e-mail est presque aussi bonne si vous voulez limiter les coûts.

S’impliquer dans la communauté

Les grandes entreprises sponsorisent souvent des événements ou des organismes de bienfaisance pour faire connaître leur marque et il n’y a aucune raison pour que vous ne fassiez pas de même. Bien sûr, vous n’êtes probablement pas assez important pour parrainer les prochains Jeux olympiques, alors restez au niveau local. Peut-être pouvez-vous vous associer à un club de sport local ou à un événement communautaire que vous pourriez parrainer ? Former des partenariats de ce type permet non seulement de diffuser la notoriété de la marque, mais aussi d’ouvrir des possibilités uniques et locales pour votre entreprise.

Bien que cela ne soit pas essentiel, si l’événement ou le projet que vous sponsorisez est aligné sur le secteur d’activité de votre entreprise, c’est encore mieux !

Utiliser les médias sociaux

Une forte présence en ligne peut vraiment aider à dynamiser votre entreprise. Assurez-vous que votre site Web est convivial et créez des comptes d’entreprise sur Facebook et Twitter. Mettez ces comptes à jour régulièrement pour créer une communauté en ligne, attirer de nouveaux clients et garder les clients existants dans la boucle.

Les médias sociaux peuvent bien fonctionner avec certaines des autres tactiques mentionnées ci-dessus, c’est pourquoi bien planifier votre campagne et avoir un calendrier peut maximiser le retour sur vos efforts. Par exemple.

Vous offrez des échantillons gratuits ? – Recueillez les identifiants Twitter ou Facebook de ceux qui reçoivent vos produits/services, et prévoyez dans votre calendrier (tout savoir sur les jours ouvrés dans votre planning) de leur envoyer un message via les réseaux sociaux, en leur demandant leur avis – veillez à mentionner le nom de votre marque dans votre Tweet.

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