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Le plan de développement des employés est quelque chose qui relève plus de l’art que de la science, surtout dans les petites organisations qui ont tendance à être plus informelles. Explications.
Le contexte
Lorsqu’il s’agit de vos employés, avoir un taux de rotation élevé n’est pas génial. Non seulement cela signifie que vous devez former de nouvelles personnes encore une fois pour effectuer les tâches à accomplir, mais cela laisse également très peu de place à la croissance personnelle, pour que ces employés puissent élargir leurs compétences professionnelles et les mettre au service de votre organisation. Pour les petites entreprises où chaque membre de votre équipe est susceptible de remplir un rôle crucial pour lequel aucun autre n’est formé, le départ d’un employé peut conduire à l’arrêt de tout votre processus alors que vous vous démenez pour trouver quelqu’un de nouveau pour prendre sa place.
Bien sûr, votre taux de rétention des employés ne sera jamais parfait, les gens vont et viennent à cause de leur situation et de choses indépendantes de leur volonté, c’est juste un fait de la vie. Ce que vous pouvez faire, c’est minimiser le nombre de personnes qui partent en raison de choses que vous pouvez contrôler, comme la satisfaction des employés et la culture de votre organisation.
Un plan de développement des employés est exactement ce qu’il semble être, un plan pour la croissance personnelle d’un employé à long terme. Bien que cela puisse sembler quelque chose qui n’a aucun avantage pour l’entreprise elle-même, gardez à l’esprit qu’un employé développé est un employé heureux. Les gens s’attendent à grandir, à changer et, dans la plupart des cas, ils ont l’ambition de faire évoluer leur rôle vers quelque chose de plus important. En les aidant à réaliser ces ambitions, vous pouvez non seulement susciter un sentiment de loyauté, mais aussi améliorer leur productivité et leur engagement général. Un travail engageant et épanouissant apporte un grand sentiment de satisfaction, ce que les tâches banales et fastidieuses ne pourront jamais égaler.
Les bases
Le plan de développement des employés consiste à examiner la formation, l’éducation et les compétences professionnelles à long terme de vos employés et les processus par lesquels votre organisation pourrait les améliorer. Il s’agit de regarder en interne, de se concentrer sur ce qui profitera d’abord à l’entreprise et ensuite à l’employé. L’objectif principal du développement des employés est d’accroître la productivité, mais il ne faut pas croire pour autant que le personnel n’en tire aucun avantage. Toutes les compétences qu’ils développent au cours du processus sont accordées pour aider l’entreprise, oui, mais ils conserveront également ces compétences pour les utiliser lors de tout autre emploi.
Le développement de carrière est un autre terme souvent utilisé de manière interchangeable avec le développement des employés, mais ce n’est pas tout à fait la même chose. Le développement de carrière est basé sur les perspectives de carrière et le développement professionnel de votre employé, l’employé d’abord et l’entreprise ensuite. Tout programme qui cherche à utiliser le développement de carrière doit être plus large et plus applicable au monde du travail en général, plutôt que les objectifs de niche des activités de développement des employés.
Pourquoi et comment
Lorsque vos employés sont engagés et apprennent activement dans le cadre de leur travail, ils seront globalement plus productifs. Toute personne qui participe à un plan de développement des employés se sentira plus reconnue et donc plus appréciée par son employeur – dans une petite entreprise où vous avez très peu de personnel, il est très possible pour vous de nouer une relation avec chacun d’entre eux.
Bien sûr, la planification du développement des employés n’est pas quelque chose qui peut être fait au pied levé, il faut du temps et des efforts pour suivre et évaluer. Vous trouverez ci-dessous plusieurs plans bien établis que vous pouvez utiliser comme base :
- Performance : Un plan basé sur la performance est basé sur la logique d’un bulletin scolaire, ceux qui font des efforts et travaillent dur sont ceux qui sont récompensés à la fin d’une période de temps. Il part du principe que votre employé travaille mieux lorsqu’il a un objectif précis à atteindre. Que ce soit basé sur un objectif mensuel ou trimestriel, il est toujours préférable d’avoir des objectifs à long terme afin que les membres de votre équipe ne se relâchent pas une fois leur travail de la journée terminé.
Ce plan peut être délicat à mettre en œuvre dans le cadre d’une petite entreprise, car il est largement basé sur des chiffres et peut être difficile à évaluer lorsque les conditions fluctuent tout le temps, mais il peut être un point de référence utile.
- Objectifs : Pour renverser le plan précédent, un plan basé sur des objectifs repose sur des objectifs à court terme fixés par les employés eux-mêmes. C’est un plan qui doit être constamment réévalué et modifié au fil du temps et qui ne reste pas simplement statique – les employés modifieront leurs objectifs en fonction de l’évolution des conditions. Comme il est fixé par les employés eux-mêmes, ce plan se prête davantage au développement de la carrière que les autres.
- Succession : Le plan de succession implique une échelle de carrière, donc bien qu’il soit utile de le garder à l’esprit lorsque vous souhaitez développer votre entreprise, il n’est pas souvent pertinent dans les petites organisations où les rôles restent constants. Il s’agit d’encadrer et de préparer un employé à assumer un rôle plus important, ce qui en fait un outil idéal pour combler les postes vacants dans votre équipe lorsqu’un employé doit partir ou lorsque vous souhaitez développer votre organisation. C’est quelque chose à laquelle il faut penser dans le cas où vous voyez un membre de l’équipe partir, comme la retraite ou un déménagement.
- Ad Hoc : Les plans d’amélioration ad hoc impliquent les employés au niveau individuel, en se concentrant sur les besoins individuels de la personne et ses désirs d’évolution. Il est beaucoup plus informel que les autres plans mentionnés ici, ce qui le rend parfait pour le cadre des petites entreprises. En identifiant les endroits où le personnel désire apprendre davantage et en leur offrant la possibilité de le faire, vous leur permettez de se développer tout en créant des liens avec eux et en leur donnant une plus grande chance de rester dans votre organisation au-delà du point où ils ont les compétences pour passer à autre chose.
Conclusion
En utilisant des plans de développement des employés, vous pouvez non seulement améliorer la productivité de votre équipe, mais aussi promouvoir la loyauté et la satisfaction des employés. Dans le cadre d’une petite entreprise, ces plans sont beaucoup plus susceptibles d’être ad hoc ou improvisés, mais cela ne devrait pas vous empêcher d’exposer quelques points sur lesquels chaque employé pourrait s’améliorer et de les aider sur la voie du développement de ces compétences.
