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Lancer son commerce en ligne devient un impératif de nos jours face à la forte digitalisation à travers le monde et les contraintes engendrées par la crise sanitaire de la Covid-19. Vous êtes dans le commerce de proximité, le commerce alimentaire ou la restauration ? Il est temps de vous rapprocher de vos clients et de leur proposer des solutions leur permettant de commander et payer en ligne avec un service de livraison ou de click and collect. Néanmoins, créer une boutique en ligne, combien cela coûte réellement ?
Adoptez une solution Open Source
Si vous avez des connaissances en développement Web, vous pouvez monter vous-même votre site e-commerce. Dans ce cas, il suffit de choisir des logiciels comme WordPress, Wix ou Woocommerce et bien d’autres. Si le logiciel est souvent gratuit, les fonctionnalités avancées sont payantes. Or, pour avoir un site personnalisé et performant, vous devez opter pour un abonnement. À cela s’ajoutent ensuite les coûts de l’hébergement et des mises à jour annuelles. Si vous n’avez pas de compétences en code et en webdesign, le mieux est de faire appel à un prestataire. Vous pouvez passer par un webdesign, un développeur freelance ou encore recourir à une agence web. Sachez que le coût d’une création de sites dépend de la boutique en ligne que vous souhaitez mettre en place. Il varie également en fonction du prestataire. S’il peut aller de 2 000 à 20 000 euros pour un freelance, le coût peut grimper à 4 000 à 50 000 euros pour une agence spécialisée, cela sans compter :
- l’hébergement compris entre 600 et 3 600 euros selon l’hébergeur ;
- l’installation des mises à jour entre 500 et 2 000 euros ;
- l’ajout de modules supplémentaires entre 200 et 500 euros.
Tournez-vous vers les solutions SaaS
Aujourd’hui, de plus en plus d’entrepreneurs misent sur les plateformes SaaS ou Software As A Service. Il s’agit d’une solution tout-en-un qui vous permet de créer et gérer vous-même votre site e-commerce sans l’aide d’un professionnel. Ce n’est pas pour autant que le résultat est dérisoire. En choisissant une plateforme SaaS, vous avez à votre disposition une boutique en ligne en marque blanche. Vous pouvez personnaliser la structure, le thème et les couleurs en fonction de votre marque. D’autant plus que tout est compris sur la plateforme :
- nom de domaine ;
- hébergement ;
- maintenance du site ;
- gestion clients, etc.
Si vous vous lancez par exemple dans le commerce de proximité ou dans le business alimentaire, cette solution embarque de nombreuses fonctionnalités de digitalisation : QR code, livraison à domicile et click and collect. Le coût pour déployer un site à partir d’une plateforme SaaS est bien moins élevé qu’un site en Open Source. Il s’agit la plupart du temps d’un packaging proposé sous forme d’abonnement mensuel. Ce dernier dépasse rarement les 500 euros. Bien sûr, il existe toujours des offres premium avec un accompagnement sur mesure. Tout dépend de vos besoins pour assurer la croissance de votre commerce.
Qu’en est-il du budget lié à la publicité ?
Lorsque vous lancez une boutique en ligne, vous devez penser à sa promotion pour vous démarquer de la concurrence, attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients actuels. Pour cela, il faut passer par le référencement naturel et le référencement payant. Les deux sont complémentaires pour obtenir plus de trafics sur votre site e-commerce. Pour booster votre site, vous pouvez par exemple créer un blog associé. Si vous êtes par exemple dans le food business, vous pouvez utiliser ce blog pour parler de vos spécialités et des ingrédients que vous utilisez pour un menu spécifique (végétarien, sans gluten, bio, etc.). En même temps, il serait intéressant d’avoir un compte Adwords pour apparaître dans les annonces de Google. Pour créer un site e-commerce afin de vous rapprocher davantage de vos clients, vous avez le choix entre une solution Open Source plus complète et une plateforme SaaS plus flexible.
