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Parmi les moyens de paiement les plus utilisés aujourd’hui, on retrouve la carte bancaire. Elle vous permet de solder vos factures auprès des commerces physiques et des commerces en ligne. S’il vous arrive de la perdre ou si vous constatez qu’elle a été volée, il est urgent que vous preniez certaines dispositions.
L’opposition sur la carte bancaire
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, la première mesure à prendre consiste à faire opposition. C’est le seul moyen que vous avez pour bloquer d’éventuels paiements dont vous ne seriez pas l’auteur. La réalisation de la demande d’opposition peut s’effectuer par téléphone. Deux moyens s’offrent à vous dans ce cas. Le premier, c’est le service interbancaire d’opposition à carte bancaire. Vous pouvez contacter ce service pour faire une opposition de votre carte au 118400. Le deuxième, c’est un numéro dédié au cas où votre banque ne serait pas reliée au service interbancaire.
Par le biais de l’un de ces deux canaux, vous pourrez passer un appel au cours duquel on vous communiquera un numéro d’enregistrement. Vous êtes invité à le conserver précieusement. Il constitue la trace datée de votre opposition. Il peut donc servir et faire valoir vos droits en cas de contestation.
Les conséquences d’une opposition sur une carte bancaire
Dès que vous enclenchez la procédure d’opposition, tous les paiements pouvant émaner de votre carte bancaire sont bloqués. Cela évite les fraudes bancaires. Il convient également de savoir que l’opposition sur une carte bancaire est une opération irréversible. Même si par la suite, vous retrouvez votre carte bancaire, elle sera inutilisable. Dans ce cas, vous ne pourrez qu’effectuer les démarches requises auprès de votre banque pour avoir une nouvelle carte bancaire. Vous devez également rendre votre carte bancaire à votre banque au cas où vous la retrouveriez afin qu’elle procède à sa destruction. C’est l’unique moyen pour la rendre totalement invalide.
Tous les retraits effectués avant la date de l’opposition seront inscrits à votre débit si cette opération date de plus de 13 mois. Voilà pourquoi vous êtes invité à signaler la perte ou le vol de votre carte bancaire le plus tôt possible. S’il arrivait par erreur que votre banque porte à votre débit des retraits après la demande d’opposition, elle se retrouvera dans l’obligation de vous rembourser les sommes débitées.
Les frais liés à l’opposition sont définis par votre banque. Certains établissements réalisent gratuitement cette opération tandis que d’autres exigent en contrepartie le paiement de frais allant de 15 à 25 €. En plus de la demande d’opposition, vous devez également joindre votre banque par courrier afin de lui signaler la perte ou le vol de votre carte bancaire. Ce courrier devra prendre la forme d’une lettre en recommandé. Il doit être expédié avec un avis de réception.
En suivant à la lettre ce processus, vous pourrez informer votre banque du vol ou de la perte de votre carte bancaire en un court laps de temps, et ainsi empêcher des personnes malintentionnées de vider votre compte.
