La clientèle doit se trouver au centre de la stratégie de croissance de toutes les entreprises. Dès le lancement de votre activité, vous devez construire votre portefeuille client. Tout au long de l’existence de votre enseigne, il faut que vous mainteniez la communication avec vos clients. Pour cela, il vous faut une bonne stratégie de communication : pour mettre en œuvre vos plans d’action, des supports de communication adaptés aux messages à véhiculer sont indispensables.

Les outils de communication pour capter l’attention des prospects et clients

D’abord, il convient de souligner que de nombreux supports de communication peuvent être considérés comme indispensables pour une entreprise. Tous les dispositifs ne conviendront pas forcément : le choix de vos outils de communication doit se faire en fonction de vos objectifs et de votre activité. En vue de soutenir votre stratégie commerciale, certains supports sont tout de même à favoriser, comme les supports d’impression grand-format qui peuvent vous assurer une communication efficace et à moindre coût. Pour en savoir plus à ce sujet, lisez attentivement la suite de l’article.

Le panneau publicitaire

À fixer à un mur ou à placer sur pieds, le panneau publicitaire est un classique aux multiples avantages. Celui-ci vous donne la possibilité d’atteindre un public plus large, dans un espace public fréquenté. Résistant et robuste, il permet une visibilité pérenne de votre marque.

Support impactant par essence, le panneau publicitaire de grande taille affiche avec élégance vos messages : mais il est essentiel de miser sur un contenu pertinent et des visuels accrocheurs.

La bâche publicitaire

Ce dispositif de communication vous apportera une visibilité optimale, par sa taille XXL et sa capacité à accueillir visuels et messages de grande taille. Elle peut vous être d’une grande utilité pour marquer votre présence lors d’événements professionnels tels que les salons commerciaux, ou publics tels que les événements sportifs dont vous êtes sponsor, les manifestations culturelles, etc. La bâche publicitaire se décline en des matériaux diversifiés et a la capacité de résister aux bourrasques de vent. Afin de simplifier sa pose sur n’importe quel emplacement, optez pour des œillets solides.

Les supports pour mieux convaincre

Pour convaincre les prospects et clients à s’intéresser à vos offres, ces supports de communication s’avèrent particulièrement efficaces :

La plaquette commerciale

Si l’objectif est de promouvoir son activité, de lancer un nouveau produit, ou d’offrir une information sur des offres, sur la marque, etc., la plaquette commerciale est un support papier recommandé. Celle-ci peut être déployée lors de journées portes ouvertes ou de salons. Avec l’aide de la plaquette commerciale, vous pourrez mieux argumenter et dynamiser votre prospection.

La plaquette commerciale peut prendre divers formats. On distingue la fiche A4 et A5 ainsi que le dépliant à trois volets, mais il est également possible de recourir à des formats spécifiques, certes plus onéreux, mais plus originaux et plus attractifs.

Le site internet

En matière de communication, il ne faut pas négliger la visibilité sur internet. À l’heure du numérique, toutes les entreprises doivent avoir un site web dynamique et pertinent, si possible responsive pour s’afficher sur tous les supports. C’est devenu un levier de croissance essentiel, pourvu qu’il soit alimenté régulièrement et optimisé pour le référencement. Pour un site web réussi, il est plus judicieux de déléguer sa conception à des professionnels.

La newsletter

La newsletter est un élément important d’une stratégie webmarketing. Pour une newsletter réussie, personnalisez au maximum le mail que vous envoyez à vos clients, misez sur des informations pertinentes et nouvelles accompagnées de visuels attractifs. Pour l’optimisation de toutes vos campagnes emailing, l’appui des experts vous aidera à atteindre vos objectifs.

Les dispositifs adaptés à la fidélisation

Pour le bon fonctionnement de votre activité, il est indispensable de récompenser votre clientèle existante. Afin de remercier vos clients pour leur fidélité à votre marque et à vos produits ou services, optez pour les objets publicitaires : en matière de goodies, vous aurez l’embarras du choix. Mais veillez à ce que les cadeaux soient en phase avec votre activité et qu’ils soient utiles pour vos clients. Les supports et la durabilité de ceux-ci influeront également sur votre décision, l’originalité de vos goodies sera un autre critère majeur qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents à travers des cadeaux personnalisés.

Les goodies sont prisés pour remercier et fidéliser la clientèle. Mais ils permettent aussi de promouvoir votre marque de manière durable. Parmi les objets publicitaires les plus prisés, il y a le stylo personnalisé, la clé USB, les chaussettes personnalisées, le mug, le tote-bag, etc.