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La pandémie de Covid-19 a profondément bouleversé l’organisation des entreprises. En 2 ans de crise, le télétravail s’est prolongé et généralisé pour devenir la norme pour une part importante des salariés. Sous l’influence de la distanciation physique, l’espace de travail a aussi subi d’importantes transformations. À cela s’ajoutent l’activité partielle, la fatigue des collaborateurs, etc.
Compte tenu de ces nouveaux standards de travail, les challenges managériaux de la Covid-19 n’ont jamais été aussi stratégiques. Comment adapter votre management aux contraintes liées à la crise sanitaire ? Nos conseils pour redéfinir vos approches managériales en vue d’assurer la performance des équipes pendant la crise de Covid-19.
Suivre une formation pour encadrer efficacement votre équipe
Un manager doit être à l’écoute de ses collaborateurs tout en faisant preuve de bienveillance. Aussi, vos collaborateurs attendent de vous que vous adaptiez le management de l’entreprise aux contraintes imposées par la crise sanitaire. Pour ce faire, suivre une formation représente un moyen efficace pour encadrer votre équipe.
Par exemple, vous pouvez revoir vos méthodes de management en présentiel. En effet, les confinements qui se sont succédé ont bouleversé le mode de travail. Avant la Covid-19, la norme était de venir dans les locaux de la société. À présent, la norme s’oriente davantage vers le télétravail.
Entre la rotation des équipes dans les bureaux de l’entreprise et le télétravail occasionnel ou à temps complet, un bon manager se doit de procéder à quelques ajustements. Pour y arriver, vous pouvez vous former au télémanagement. Pour vous inscrire à une formation management, cliquez ici et découvrez les méthodes taillées pour une équipe gérée à distance. Des acteurs de la formation pourront vous accompagner et vous aider à mettre sur pied une procédure de télétravail adaptée à la structure de votre entreprise.
Une formation management permettra aussi de renforcer la qualité de la relation entre vos collaborateurs. À cela vient s’ajouter l’amélioration des performances individuelles et collectives. Enfin, c’est une bonne solution pour l’amélioration des échanges et de l’entraide au niveau de l’entreprise.
Améliorer le processus d’intégration pour vos nouveaux collaborateurs
La covid-19 et les nouvelles méthodes de travail ont des impacts directs sur le processus d’intégration des nouveaux collaborateurs. En tant que manager, il vous revient de mettre en place un processus efficace pour intégrer les nouveaux membres de votre équipe. Dès le processus de recrutement, vous pouvez par exemple mettre en place des évaluations pour faciliter l’intégration des nouvelles recrues dans les équipes.
Une communication fréquente et régulière facilitera aussi l’intégration des nouveaux arrivants lors de la phase d’onboarding. La transparence, la clarté et l’ouverture seront les pièces maîtresses pour faciliter l’intégration des nouvelles recrues. En échangeant continuellement avec les nouveaux collaborateurs, ils apprécieront leur travail et seront heureux de collaborer avec vous. Notez que les échanges ne se font pas exclusivement en face-à-face. Depuis la pandémie de Covid-19, de nombreuses entreprises privilégient la communication via des courriels réguliers ou en visio.
Justement, n’hésitez pas à impliquer vos nouveaux collaborateurs dans les réunions en visio pour mieux véhiculer un sentiment d’appartenance. Par exemple, ils pourraient participer à des réunions de groupe à distance. Certes, l’interaction et l’osmose ne se produiront pas d’elles-mêmes. Cependant, vous pouvez les favoriser au fur et à mesure qu’ils auront des relations interpersonnelles avec leurs collègues.
Enfin, organiser des rencontres en dehors des heures de bureau est aussi une bonne idée. Ces rencontres hors travail favorisent les interactions. De plus, elles permettent aux nouveaux arrivants de faire connaissance avec leurs collègues ou d’échanger. Le manager peut alors organiser des temps d’échange à travers des rencontres informelles sous forme de pauses ou de cafés virtuels.
Départs et arrêts maladie : comment adapter le management pour les gérer ?
En cette période de pandémie, il n’est pas rare qu’un ou plusieurs de vos collaborateurs se trouvent en arrêt maladie pour plusieurs semaines. Souvent, ces départs et ces absences affectent la productivité de l’entreprise. Dans le cas d’un départ imprévu, il faudra vous poser les questions suivantes : qui se chargera du travail à la place de la personne absente ? Que s’est-il réellement passé ?
Pour lever le doute, en tant que manager, vous pouvez réunir vos collaborateurs et poser ces questions dans l’ordre du jour. Pour ce faire, vous pouvez amener vos collaborateurs à s’exprimer. Aussi, n’hésitez pas à solliciter un geste collectif de leur part pour témoigner leur sollicitude à la personne en arrêt. Un bouquet ou une carte lui fera certainement chaud au cœur.
Pour gérer au mieux l’activité de votre entreprise, pensez à répartir les tâches du collaborateur en arrêt. Pour ce faire, appuyez-vous sur un système de back up. Par contre, dans le cas où aucun back up n’existerait pas, la charge de travail sera souvent absorbée par le manager lui-même. Autrement, vous pouvez solliciter le collectif et le bon vouloir des autres collaborateurs.
Si le manager reçoit une réponse positive de la part des autres collaborateurs, une récompense concrète devrait s’ensuivre. Par exemple, le manager peut tenter de négocier une prime ou des heures supplémentaires auprès de sa hiérarchie et du service RH (géré avec un logiciel comme my people doc notamment) en faveur du collaborateur volontaire. Bien sûr, les tâches qu’il aura à faire lui seront communiquées à l’avance.
Procéder à l’individualisation du management
L’individualisation du management est l’une des clés maîtresses pour fidéliser vos collaborateurs. Parce que manager, c’est aussi être capable de motiver ces derniers autant en individuel qu’en collectif. À travers des objectifs personnalisés, des primes qualitatives et quantitatives ou une rémunération variable, le manager fera monter les compétences pour améliorer les résultats collectifs.
En offrant une vision claire et concrète des objectifs à atteindre et en adaptant votre communication à chaque individu, vous pourrez aussi concilier compétitivité et aspirations personnelles des collaborateurs. Attention toutefois, le management individualisé risque de remplacer :
- la coopération par la compétition
- l’entraide par la méfiance
- l’évaluation de compétences par le jugement de valeur
Vos collaborateurs seront alors facilement en proie à la perte d’estime de soi, au stress et à la dépression. Restez prudent avant de vous aventurer sur ce terrain et tâchez de rester humain en ces temps de crise.
