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Comment gérer les opérations commerciales à l’étranger

 

Si vous étendez vos activités ou si vous vous associez simplement à des partenaires étrangers, il est important que vous soyez préparé. Des normes sociales au terrain inconnu, réfléchissez à la façon dont vous devez modifier votre marque, à ce que vous devez savoir pour aller à l’étranger et à la façon dont la région affectera votre entreprise.

Faites vos recherches

Quand il est temps d’étendre votre entreprise à l’étranger, vous devrez comprendre la culture et le marché du pays où vous prévoyez d’étendre vos activités. Dans certains pays, comme le Japon, il est considéré comme très impoli d’être en retard à une réunion, mais élégant d’être en retard à un événement social. Dans d’autres pays, comme la Bulgarie, un hochement de tête signifie en fait non, tandis que secouer la tête d’un côté à l’autre indique un accord.

Travailler dans l’économie mondiale est une fonction essentielle dans le climat commercial actuel. On attend de ceux qui sortent de l’université qu’ils sachent comment traiter avec des clients et des associés d’affaires étrangers.Si vous ne comprenez pas une partie des coutumes, de la culture et des pratiques commerciales étrangères, vous ne saurez pas ce que signifie offrir un cadeau, comment se déroule une négociation ou la signification des gestes. Dans certains pays, le même signal que nous utilisons pour indiquer  » viens ici  » (paume vers le haut, index en mouvement), est considéré comme vulgaire.

Comprendre l’actualité

Vous devrez être au courant des événements politiques de la région pour comprendre au mieux quelles mesures de sécurité devront être prises pour protéger votre investissement. Prêtez attention aux alertes et aux avertissements de voyage émis par le gouvernement. Vérifiez l’actualité de la région dans laquelle votre entreprise a des partenaires ou des opérations.

Gardez votre entreprise propre

De nombreux pays étrangers traitent encore de la corruption et ont un problème majeur avec l’attente de pots-de-vin ou de pratiques commerciales sales. En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez comprendre la loi sur les pratiques de corruption à l’étranger et la loi britannique sur la corruption pour savoir que votre entreprise est en règle. Lorsque vous planifiez votre plan d’affaires, assurez-vous que vos normes s’alignent sur les normes internationales pour garder des opérations propres qui n’entraîneront pas de sanctions.

Planifiez depuis chez vous

Il sera beaucoup plus facile pour vous de planifier des réunions, de faire des plans, d’acheter des fournitures, de changer de l’argent et de préparer vos voyages à l’étranger depuis chez vous. Si vous allez à des réunions à l’étranger, faites autant de planification et d’achat que possible dans votre pays pour éviter les problèmes et la confusion plus tard. N’oubliez pas de vous familiariser avec la météo et les tenues culturelles étrangères afin de vous habiller de manière appropriée.

Evaluez votre marque

Avant de vous déplacer à l’étranger, considérez qui d’autre est en concurrence sur le marché. Quels changements devrez-vous apporter lorsque vous ferez des affaires à l’étranger pour rester à la hauteur de la concurrence ? Votre logo devra peut-être changer, par exemple, si son symbolisme pose problème dans le pays où vous vous installez. Dans certains pays, comme le Kenya, la Corée et le Japon, des chiffres spécifiques sont synonymes de malchance ou de mort. Savoir comment votre apparence, vos produits et vos services affecteront votre marché cible vous aidera à réussir votre croissance.

Faire des amis rapidement

Engager un guide pour vous aider à vous déplacer et à traduire une langue étrangère lors de vos voyages. Se rendre à des réunions d’affaires, comprendre les coutumes locales et indiquer des endroits agréables où s’arrêter dans vos moments de repos seront autant de grandes qualités pour engager un guide. Vous pouvez trouver un guide fiable par l’intermédiaire de l’ambassade des États-Unis, mais assurez-vous de comprendre exactement combien vous payez par heure ou par jour. De plus, tenez compte du fait que des pourboires culturels sont attendus ou non pour ce type de service.

Trouvez des représentants commerciaux et des partenaires commerciaux dignes de confiance avant de partir à l’étranger, qui vous aideront dans vos opérations. Vous pouvez vous sentir vulnérable à une telle distance et vous voudrez savoir que votre entreprise est entre des mains capables et honnêtes. Il est très difficile d’enseigner le marché à une nouvelle personne, alors recherchez des relations qui connaissent déjà la culture et la concurrence.

S’étendre à l’étranger est une prochaine étape passionnante pour votre entreprise. Commencez les choses du bon pied et vous serez fier de la direction qu’elle prendra. Continuez à faire des recherches et à vous sentir de plus en plus à l’aise avec les différences et les similitudes auxquelles vous serez confronté dans un pays et un marché étrangers.

 

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