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Le marché de la formation progresse parallèlement à la dynamique des technologies. De nombreux employés sont à l’affût de nouvelles compétences et souhaitent les acquérir à travers diverses formations professionnelles. Grâce à ces formations, ils peuvent notamment accéder à un nouveau poste à responsabilités ou obtenir une promotion et par conséquent, être mieux rémunérés. Le marché de formation a donc le vent en poupe. Toutefois, il faudra prendre quelques précautions avant de se lancer dans ce secteur d’activité. Si vous souhaitez ouvrir un organisme de formation, planifier et préparer minutieusement votre activité seront comme des étapes indispensables à sa réussite. Voici quelques conseils pour devenir un organisme de formation à succès.
Obtenez une certification qualité Qualiopi ou Datadock
Dans un contexte d’individualisation des cursus, chaque employé d’une entreprise française acquiert des droits sur son Compte Personnel de Formation (CPF). Sur le site dédié à ce dispositif, on peut choisir en toute sécurité la formation que l’on souhaite suivre en fonction des droits acquis au fil des années. La labellisation de qualité offre la possibilité aux salariés d’évaluer les établissements de formation selon des critères uniformes. Si vous projetez d’ouvrir un organisme de formation, n’hésitez pas à vous faire accompagner par les services de SI Consulting, une équipe d’ingénieurs experts spécialisés dans l’obtention des certifications Qualiopi, Datadock et ISO 900.
La certification Qualiopi
Une labellisation Qualiopi est une démarche quasi incontournable pour tous les professionnels de la formation. Avant de l’obtenir, il faut remplir un certain nombre de critères. Grâce au Qualiopi, vous aurez la possibilité de bénéficier des fonds mutualisés des opérateurs de compétences (OPCO). Cette certification est délivrée par des organismes certificateurs agrées par le COFRAC et labélisés par France compétences. Cette certification peut être obtenue par tout organisme de formation suite à un processus bien précis. Tout d’abord, la structure de formation doit formuler une demande de certification qu’il devra déposer auprès d’un organisme certificateur.
Ensuite l’établissement de formation devra signer un contrat avec le même organisme certificateur. Puis il devra se soumettre à un audit initial avant de procéder à un audit de surveillance au bout de 18 mois, ce qui permettra de renouveler l’audit après 3 ans. Une certification Qualiopi a une durée de validité de 3 ans si le résultat de votre audit est favorable.
La certification Datadock
Cette dernière est autant appréciée que critiquée. Mais elle est imposée par la loi si vous désirez être éligible à un financement. La Datadock permet uniquement à votre organisation d’être référençable par ceux qui fournissent des financements pour la formation professionnelle continue (en savoir plus sur le réseau des fongecif notamment). Votre organisme de formation doit remplir des critères particuliers. Pour obtenir cette certification, vous devrez tout d’abord vous inscrire sur un site dédié. Une fois votre compte validé, vous aurez la possibilité de faire une déclaration des informations de votre entreprise. Il vous faudra, pour ce faire, renseigner votre raison sociale, votre APE (Activité Principale Exercée), un extrait Kbis ou tout justificatif d’existence juridique.
Après cette étape, vous pourrez commencer à répondre aux questions qui permettront de prouver que vous respectez les exigences de qualité requises. Pour cela, vous serez amené à faire une description de la façon dont vous procédez pour donner des réponses à 21 indicateurs. Vous aurez également à fournir des éléments de preuve à chaque correspondance. Après quelques jours d’analyse de vos informations, le résultat vous est envoyé par mail.
Notez qu’il existe encore d’autres certifications telles que la certification de la qualification professionnelle du formateur consultant qui met en valeur toutes les compétences de communication, la certification de gestion des ressources, ou encore la certification professionnelle FFP.
Faites-vous connaître en tant qu’organisme de formation qualifié
Étant donnée la concurrence très rude qu’il y a sur le marché de la formation, deux des éléments clés qui détermineront votre succès seront votre stratégie marketing et votre communication (à mesurer via la méthode objectif smart par exemple). Elles vous permettront d’avoir plus de visibilité auprès de vos clients et de communiquer sur vos qualifications, vos valeurs et votre image de marque.
Créez votre propre site web et travaillez le SEO
De nos jours, près de 90 % du parcours d’achat se déroule sur internet. Il est donc essentiel de posséder un site internet visible 24 h sur 24, 7 j sur 7 et partout dans le monde, grâce auquel vous pourrez présenter vos formations, vos différents tarifs ainsi que votre équipe à vos futurs clients. Mais attention, le contenu de votre site web doit pouvoir retenir les visiteurs. La qualité du contenu occupe donc une place primordiale. Si vos pages web portent à confusion ou sont inintéressantes, les visiteurs peuvent très vite se lasser et repartir.
Pour avoir des pages web suffisamment intéressantes et captivantes, vous pourrez construire votre site web vous-même et à moindre coût grâce à des concepteurs de site en ligne tel que Wix, Webos, ou encore moyennant des CMS (content Management System) comme WordPress.
Levier essentiel grâce auquel vous pourrez avoir plus de trafic sur votre site, le SEO demeure un outil majeur qui vous aidera à mieux vous positionner sur les premières pages des résultats de recherche sur Google. N’hésitez donc pas à faire appel à une agence professionnelle pour perfectionner le SEO de votre site web.
Utilisez les réseaux sociaux
Votre présence sur les réseaux sociaux est très révélatrice, car les utilisateurs actifs de ces plateformes sont estimés à plus de 4,2 milliards, soit 53,6 % de la population mondiale. Cependant, il est inutile de multiplier votre présence sur tous les réseaux. Inscrivez-vous juste sur ceux qu’utilisent le plus vos potentiels clients. Pour une forte présence sur la toile, il est conseillé de relayer les articles de votre blog, les évènements ainsi que les promotions qu’organise votre entreprise.
Participez à des salons professionnels et faites de multiples rencontres
Faire connaître votre organisme en prenant part aux évènements de votre région est une très bonne initiative pour toucher les populations qui habitent aux alentours. Vos commerciaux doivent vous représenter aux rassemblements communautaires, aux foires et aux salons régionaux pour vous permettre d’avoir davantage de visibilité. Grâce à ces évènements, vous allez vous faire connaître auprès des journalistes, mais aussi auprès des potentiels clients.
Créez un blog
Encore parfois appelé journal web, un blog est se présente comme une technique marketing qui vous permettra d’avoir une visibilité en ligne à moindre coût. Vous bénéficierez de cet avantage si vous prenez le temps de proposer des contenus bien ciblés, comme des billets sur l’actualité du secteur de la formation ou sur le fonctionnement du CPF. Créer un blog vous permettra de vous positionner comme expert dans votre domaine, de mettre en avant votre image et d’attirer par conséquent plus de prospects.
