Les employés virtuels peuvent être une grande commodité pour votre startup. Lorsque vous n’êtes pas limité par la géographie, vous avez un bassin de talents beaucoup plus large dans lequel vous pouvez choisir le meilleur candidat. Sans compter que le fait qu’un employé travaille à distance vous permet d’économiser du temps, de l’argent et de l’espace de bureau.
Les critères de choix d’un employé virtuel diffèrent de ceux d’un candidat à un emploi traditionnel qui effectue un travail au sein de votre bureau. Comme vous avez moins de contrôle sur leurs activités, vous devez savoir que votre employé à distance a l’habitude d’accomplir ses tâches dans les délais et qu’il a une connaissance approfondie des communications numériques et des plateformes sociales. Ainsi, au lieu de vous en tenir aux procédures d’embauche habituelles définies par votre logiciel RH (pensez à My people doc pour vos RH), concentrez-vous davantage sur ces compétences nécessaires pour trouver le candidat le mieux adapté.
Auto-motivation
Parce qu’il ne sera pas dans un environnement de bureau favorisant la productivité, votre employé doit être capable de s’auto-gérer et de se motiver. Il a la possibilité de travailler aux heures qu’il préfère, mais doit être en mesure de respecter vos délais. L’emploi virtuel est encore un nouveau concept, il est donc tout à fait possible que votre candidat n’ait jamais travaillé à distance auparavant.
Pendant l’entretien, posez à votre candidat des questions simples pour déterminer ses précédents environnements de travail et son style de travail. Dans ce cas, les références professionnelles peuvent donner un aperçu utile de la capacité de votre candidat à s’auto-motiver et à travailler à distance avec succès. Demandez à ses références s’il travaillait bien sur des tâches en solo et s’il respectait systématiquement les délais des projets.
Capacités numériques
Votre principal moyen de communication avec votre employé virtuel est la communication numérique, le courrier électronique, le chat et les plateformes sociales.
Votre employé doit avoir une base de connaissances importante de ces formes de communication numérique. Peu importe la motivation de votre employé, s’il ne peut pas communiquer efficacement par des moyens modernes, il aura du mal à maintenir une relation de travail fructueuse.
Intelligence émotionnelle
Concurremment à sa capacité accrue à s’auto-motiver, votre employé virtuel doit également posséder une plus grande quantité d’intelligence émotionnelle afin de travailler efficacement. Ces traits sont particulièrement importants dans l’environnement de travail virtuel où il y a moins de surveillance ou de retour d’information immédiat.
L’intelligence émotionnelle englobe un certain nombre de traits : la conscience de soi, la conscience sociale, l’autogestion et la gestion des relations, entre autres. Un bon moyen de déterminer l’intelligence émotionnelle d’un candidat à un emploi est de lui poser des questions destinées à déterminer comment il réagit à certaines conditions ou situations : « Pouvez-vous me parler d’un moment où vous avez dû jongler avec plusieurs échéances ? Pouvez-vous me parler d’un moment où vous avez dû faire face à un client mécontent ? »
Vos employés virtuels utilisent des compétences et des capacités différentes de celles des personnes qui viennent travailler chaque jour dans votre bureau. Par exemple, vous ne pouvez pas avoir une surveillance immédiate de leurs activités, alors assurez-vous d’embaucher des employés qui se motiveront de façon autonome et respecteront les délais avec peu d’incitation.
Le lieu de travail virtuel est en pleine croissance, et ses avantages sont partagés entre les employeurs et les employés. Lorsque vous avez embauché les bonnes personnes, cette tendance peut réduire les coûts, augmenter la productivité et contribuer à la réussite de votre entreprise.
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