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Stimuler l’engagement par e-mail n’est pas aussi compliqué que les jeunes marques ont tendance à le penser, surtout si vous êtes déjà familiarisé avec l’utilisation des données entrantes et si vous avez une expérience préalable en marketing. Par cette dernière, nous sous-entendons principalement – la communication.
Même si vous êtes complètement novice en matière d’email marketing, vous avez de bonnes chances de développer votre marque si vous continuez à analyser les performances de vos campagnes et encouragez les retours. En un mot, c’est tout ce qu’il y a à faire pour réussir.
Toutefois, l’astuce consiste à faire en sorte que les gens ouvrent réellement vos emails, ce qui est un plus grand défi que la qualité de l’offre réelle et le contenu de vos messages, croyez-le ou non.
Pour commencer
Tout d’abord, afin de comprendre l’ampleur de la tâche à accomplir, il est nécessaire de comprendre les habitudes en ligne de vos destinataires. Quand vérifient-ils les nouveaux messages ? Quels appareils utilisent-ils ? Qu’attendent-ils d’une offre de courrier électronique ? Qu’est-ce qu’un message de trop ? Sont-ils susceptibles de supprimer votre message ou de le marquer comme un spam ? De quoi cela dépend-il ?
Certaines des réponses peuvent être apportées par les statistiques :
- Plus de 52% des personnes accèdent à leur boîte de réception sur des appareils mobiles, et ce pourcentage est en hausse et devrait continuer à augmenter
- 70% des destinataires mobiles lisent les emails au moins une fois de plus
- 65% des messages relus donnent lieu à un clic
- Un tiers de tous les clics sont effectués sur des appareils mobiles
- La plupart des abonnements ont lieu sur des appareils mobiles
Comme vous pouvez le voir, l’optimisation des campagnes d’e-mailing pour les appareils mobiles est impérative. Cela signifie que vous voudrez y aller doucement avec les images, utiliser un formatage approprié et faire attention au nombre de mots recommandés, surtout en ce qui concerne les lignes d’objet.
En ce qui concerne le » message de trop « , faites preuve de bon sens. Les newsletters sont généralement envoyées de manière hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle, alors choisissez une option et tenez-vous-y ! Quant aux offres diverses, ne soyez pas trop agressif dans vos efforts de marketing en ligne. Annoncer une vente avant qu’elle n’ait réellement lieu est recommandé, mais ne le faites pas cinq fois de suite et surtout pas tous les jours précédant la vente.
Les statistiques montrent également que le meilleur moment pour envoyer des e-mails est vers 10 heures et 13 heures, car la majorité des gens vérifient leurs boîtes de réception à cette heure-là. Est-il besoin de dire que vous voudrez que votre message soit en tête de liste ? Les gens reçoivent beaucoup trop d’offres pour lesquelles ils n’auraient pas assez de temps, même s’ils étaient intéressés par toutes ces offres (et ce n’est certainement pas le cas).
En ce sens, vous voudrez que votre marque devienne un nom familier pour vos clients fidèles. Ne faites pas partie de ceux qui envoient des offres non désirées.
Cela signifie, en termes simples, que vous devez faire vos devoirs avec des études d’audience. Envoyez votre offre UNIQUEMENT à votre public. Le ciblage, la segmentation et la personnalisation sont les clés du succès à long terme du marketing par courriel, ce serait donc la façon de vous assurer que vos messages reçoivent l’attention qu’ils méritent plutôt que d’être supprimés ou marqués comme spam.
Communiquez !
Il n’y a rien de mal à demander aux gens des commentaires. Bien au contraire ! C’est le moyen le plus efficace de montrer à votre public que votre marque se soucie des gens plutôt que des ventes. Aujourd’hui, alors que les pages des médias sociaux sont devenues de nouveaux lieux de rencontre virtuels, il est tout à fait naturel de promouvoir votre offre sur celles-ci également.
Les meilleurs résultats peuvent être attendus des promotions croisées. Bien sûr, utilisez vos profils de médias sociaux comme ils doivent l’être (c’est-à-dire Twitter pour les textos et les discussions, Facebook pour les partages d’offres, Pinterest pour les images, etc.).
Conseils de marketing par courriel
En toute franchise, nous en avons assez de la multitude de conseils et d’astuces utiles dont tout le monde semble être un expert de nos jours. Les meilleures pratiques de l’email marketing relèvent du bon sens, comme nous l’avons résumé ci-dessous. Pour bien faire le mojo de l’email marketing, pensez à ce qui suit :
- Optimisez vos emails pour les appareils mobiles
- Rendez votre site web réactive (notamment la page de destination et la page liée dans votre email)
- Écrivez des lignes d’objet lettrées et concises, texte et accroche
- Les lignes d’objet ne doivent pas faire plus de 30 caractères
- Le texte de pré-en-tête ne doit pas faire plus de 50 caractères (40 à 50 caractères sont recommandés)
- Inclure les coordonnées et le bouton de désabonnement à tous les e-mails que vous envoyez
- Mettre en vedette un gros bouton d’appel à l’action qui se démarque du reste du texte
Pour le reste, référez-vous aux données entrantes . Elles sont couplées au retour d’informations, la clé de toute stratégie réussie.
Enfin, gardez à l’esprit l’identité de votre marque à tout moment. Quelle que soit la variété des offres, votre style de communication, et votre promesse commerciale doivent rester cohérents à tout moment. Vous pouvez vous adresser à différents publics d’une manière différente, mais restez fidèle à un seul style.
Étayons ces conseils avec des statistiques :
- Les campagnes d’emails ciblés génèrent plus de 75% du revenu total des emails
- Les emails transactionnels génèrent 6 fois plus de revenus que les autres types de messages
- Les emails transactionnels obtiennent 8 fois plus de clics que les autres types d’emails
- Les emails automatisés. automatisées ont des taux de conversion de 50%
- 77% des marketeurs utilisent l’email pour envoyer du contenu personnalisé aux abonnés
- 67% des marketeurs utilisent le big data pour personnaliser les campagnes d’email
- 66% des marketeurs personnalisent les campagnes d’email
- 64% des marketeurs utilisent des designs optimisés pour le mobile pour leurs campagnes d’email
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