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La digitalisation et la technologie font d’Internet un outil indispensable pour asseoir la réputation d’une entreprise commerciale. Le Webmarketing, marketing digital ou encore marketing numérique, s’inspire des stratégies marketing classiques et s’appuie sur les leviers marketing et autres outils technologiques pour permettre à un branding de faire connaître son image de marque, son produit ou ses services. Tout le processus de communication et de marketing prend place en ligne : promotion publicitaire, recherche de prospects en BtoB ou en BtoC, la communication Web. L’e-marketing vise à une meilleure visibilité de l’entreprise.
Les champs d’application du marketing digital au sein de l’e-commerce
Désormais, le secteur commercial est entièrement dépendant du digital marketing : la relation-client, les actions générant l’engagement sur un site Web, la fidélisation des clients et la prospection. Une activité sociale et commerciale s’appuie sur plusieurs outils marketing Internet :
- le social media ou médias sociaux tels qu’Instagram (avec les influenceurs sponsorisés) ou Facebook et les pages d’entreprises et les publicités payantes ;
- YouTube ou Dailymotion qui sont des plateformes de streaming vidéo ;
- la technique du Display et de l’E-communication pour renforcer la notoriété d’une marque ;
- les liens sponsorisés dans Google Annonces ;
- le livre blanc qui parle de l’activité d’une entreprise ;
- le sponsoring et l’affiliation marketing.
Se former au Webmarketing grâce à la certification Marketing Digital
Le meilleur moyen pour réussir la conception et la direction d’une stratégie digitale de marketing et de communication digitale reste l’inscription à une formation certification marketing digital. Plusieurs universités travaillent en collaboration avec des organismes de formation marketing, afin de proposer des cours présentiels ou à distance sur une durée d’une dizaine de jours.
Le Webmarketing sous toutes ses formes
Créer et générer du trafic
Elles sont réalisées par le biais du référencement naturel ou non, de la publicité sur les réseaux sociaux et l’e-mailing. Il existe des solutions payantes et gratuites.
Le webmarketing stratégique
La veille stratégique (veille concurrentielle) consiste à collecter de manière régulière les informations relatives au secteur de marché dans lequel on se trouve. Cette veille est un moyen d’améliorer le positionnement de l’entreprise dans les résultats de recherche, mais elle favorise également l’inbound marketing, c’est-à-dire que lorsque ce sont les clients qui approchent l’entreprise et non le cas contraire.
L’analyse des performances et la fidélisation
Grâce au marketing digital, l’entreprise est en mesure d’améliorer ses performances. Les statistiques (telles que Google Analytics) vont lui permettre d’évaluer le bénéfice de la stratégie marketing adoptée. La fidélisation se base sur la création de blogs ou de pages sur les réseaux sociaux, car c’est grâce à cela que les clients se tiennent au courant : abonnement à la newsletter, emails personnalisés, etc.
L’intérêt d’avoir recours au Marketing Digital
L’e-commerce est désormais aussi important que l’activité de commerce classique. Si une entreprise souhaite évoluer, elle doit passer par la phase de transformation digitale et celle de la numérisation. Le marketing digital offre une visibilité maximale pour l’entreprise via la génération de trafic sur le Web. Son plus grand avantage réside dans le fait que les actions marketing permettent d’optimiser les ventes et boostent par conséquent le chiffre d’affaires.
