Sommaire
<MD>Nous avons été confrontés à une multitude de menaces et de situations stressantes en 2020. Beaucoup d’entre nous ont dû repenser et ajuster l’ensemble de leur modèle économique pour assurer la survie de leurs organisations et le bien-être de leurs employés.</MD>
Qu’est-ce que l’année écoulée a exigé de nous en tant que dirigeants ? Nous avons été confrontés à une foule de menaces et de situations stressantes. Beaucoup d’entre nous ont dû repenser et ajuster l’ensemble de leur modèle économique pour assurer la survie de leurs organisations et le bien-être de leurs employés.
1. Hiérarchisez vos activités actuelles et sélectionnez les tâches à attribuer.
Passez au crible votre bande passante et catégorisez votre propre activité, notamment les projets prioritaires et les tâches de routine. Identifiez les éléments que vous devez faire vous-même (Garder), ceux que vous pourriez confier à d’autres (Déléguer), et ceux que vous pouvez traiter à une date ultérieure (Différer). Après avoir dressé la liste catégorisée, montrez-la à quelques-uns de vos conseillers de confiance à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation. Obtenez leur avis.
2. Choisissez un employé pour chaque tâche de votre liste Déléguer.
Faites l’inventaire des talents des employés et réfléchissez à qui pourrait convenir pour chaque tâche. Pensez à leurs compétences, leur disponibilité et leur motivation à réussir. Dans certains cas (peut-être même dans de nombreux cas), vous pourriez envisager de confier à un employé une mission qui ne relève pas de son expérience. C’est ce qu’on appelle une « délégation étendue ». La valeur durable d’une délégation étendue l’emporte sur les coûts potentiels à court terme. Pensez au soutien dont il aura besoin pour mener à bien la mission. Vous ne voulez pas vous donner plus de travail de suivi des progrès et de coaching.
3. Planifier et mener une conversation de délégation.
Une délégation réussie comprend une conversation essentielle entre vous et le délégué qui établit les lignes directrices et les contraintes de la mission. Au cours de cette conversation, décrivez les objectifs spécifiques et mesurables, les paramètres de la mission (ce qui est à l’intérieur/ce qui est à l’extérieur), le soutien qu’ils recevront et un processus de contrôle en cours de route. La conversation doit se terminer par un résumé des accords et des prochaines étapes. Confirmez l’intérêt et l’engagement continus du délégué à l’égard de la tâche. Demandez au délégué de rédiger les accords et de les placer dans un dossier électronique partagé avec les futurs produits du travail. (Conseil : demandez à un autre membre de l’équipe d’assister à la conversation de délégation afin qu’il puisse devenir une caisse de résonance et un coach pour le délégué pendant la période d’affectation.)
4. Mener des conversations de contrôle à cycle rapide.
Ayant convenu d’un calendrier de contrôle dans votre conversation de délégation, par exemple toutes les deux semaines, demandez à l’employé de déléguer le calendrier et de mener les contrôles. La conversation ne doit pas durer plus de 25 minutes. Un exemple de résultat souhaité pour le check-in : Compréhension des progrès réalisés à ce jour, et des obstacles à la poursuite des progrès, afin que nous puissions convenir des actions appropriées. Si vous voyez que le délégué fait de bons progrès, envisagez de lui demander d’élaborer des recommandations pour améliorer le processus de travail lié à l’affectation, par exemple, une méthode simplifiée pour la préparation du rapport mensuel.
