Sommaire
Le service des Ressources Humaines est aussi confronté à la transformation numérique. Pour les petites entreprises, cela n’a pas trop d’impact. Mais c’est une étape obligatoire pour les grandes entreprises et les agences de Ressources Humaines.
Les principaux axes de transformation
Les outils
Qui dit digitalisation dit outils digitaux. Pour la RH les outils sont variés, à l’image de my people doc notamment. Certains sont vendus par pack, d’autres sont à intégrer au système d’information déjà en place. Chaque entreprise peut choisir les outils les plus conformes à leurs besoins. Les essentiels sont les suivants :
- Outil onboarding : pour que l’intégration des nouveaux collaborateurs se fasse rapidement et facilement.
- Outil de gestion globale : cet outil comprend la gestion des collaborateurs, la gestion de la paie, la gestion des compétences, la gestion des temps de travail, etc.
- La GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) pour adapter les emplois, les effectifs et les compétences en interne.
- Les outils de communication interne, que ce soit depuis les RH vers les collaborateurs ou entre les collaborateurs.
Les collaborateurs
Cet axe est très important, car le centre d’intérêt de la ressource humaine et le capital humain. La transformation digitale doit donc prendre en compte l’expérience collaborateur. C’est la même chose que l’expérience utilisateur ou l’expérience client. Le but est de gérer les collaborateurs via des outils digitaux pour que leur bien-être au travail soit reconnu et partagé. Les collaborateurs auront donc accès à des plateformes qui les permettent d’être en contact avec les RH, mais aussi d’être à l’aise dans l’environnement du travail.
Les RH
La transformation doit venir de l’intention de ce service. La recherche des stratégies, la mise en place, l’information des collaborateurs sur les changements, ainsi de suite. Chaque membre de ce service doit être force de proposition, car chaque entreprise a ses propres stratégies et mises en place. C’est à partir des études faites en amont que les RH sauront comment guider et instaurer la digitalisation au sein de l’entreprise.
Les rôles des RH
- Analyse de l’existant pour pouvoir trouver les stratégies de digitalisations
- Exploitation des données collaborateurs pour mieux choisir les plateformes à utiliser
- Exploitation des données RH pour trouver les meilleurs outils adéquats
- Trouver des méthodes agiles et collaboratives que ce soit pour les outils, les espaces de travail ou la gestion RH
- Mettre en exergue les techniques de digitalisation en fonction des analyses faites en amont
- Communiquer en interne les étapes, les changements et les améliorations
- Proposer des formations continues, et cela, via des plateformes digitales
- Piloter les projets de transformation digitale interne
Chaque membre du service RH a une part de responsabilité sur l’efficacité de la transformation. Le DRH est la première personne responsable qui va diriger toute son équipe. Sur ce blog qui traite de RH, vous aurez des aperçus sur les rôles précis de chaque personne dans le RH. La digitalisation RH peut se faire en parallèle avec la digitalisation de l’entreprise. Elle peut aussi se faire après en fonction des décisions de la direction. Quoi qu’il en soit, une ressource humaine en mode numérique est plus efficace.
