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Quel que soit le secteur dans lequel vous opérez, gagner de nouveaux clients n’est pas un exploit facile. Cependant, il y a certaines choses que vous pouvez faire pour augmenter le nombre de personnes qui achètent vos produits ou services. Pour ce faire, il faut examiner de près deux questions clés concernant les acheteurs potentiels d’aujourd’hui : où ils se trouvent et ce qu’ils veulent. Ensuite, il est temps de réagir de manière appropriée.
Aussi douloureux que ce soit à admettre pour certains, le commerce électronique devient lentement la force dominante dans le commerce de détail mondial, l’achat traditionnel devant perdre des parts de marché chaque année. Plus votre entreprise est en ligne depuis longtemps, plus elle a le temps de s’adapter aux spécificités de la réalité numérique, et de trouver le moyen optimal de répondre aux besoins et aux désirs des clients.
Du point de vue de l’entrée, il n’a jamais été aussi facile de commencer à vendre en ligne. Il existe d’innombrables histoires d’entrepreneurs qui ont commencé sur des plateformes d’enchères et qui ont maintenant leurs propres marques avec des milliers de nouveaux clients chaque année. Et ils l’ont fait avant que ce soit aussi accessible qu’aujourd’hui. Donc si vous dirigez une entreprise et que vous n’avez aucune activité en ligne, cela doit tout simplement changer.
Que veulent les clients ? Des prix plus bas
Une bonne vente n’est plus ce qu’elle était en termes de réaction des clients. De nos jours, les consommateurs sont surchargés d’offres spéciales à gauche et à droite, c’est pourquoi elle n’a pas un aussi grand impact. Mais les nouvelles tendances en matière de marketing montrent que ce qui a tendance à leur manquer, c’est la touche personnelle, c’est pourquoi ils font des pieds et des mains pour l’obtenir.
De nombreux consommateurs utilisent des codes de réduction
C’est précisément pourquoi cela peut être une bonne idée. De plus, il s’agit d’une démarche exclusivement en ligne, ce qui sied aux circonstances actuelles. Mais pour le consommateur moyen qui veut avoir l’impression d’être la seule personne à bénéficier de cette offre, un code de réduction est plus intéressant. C’est pourquoi de nombreux sites de codes de réduction comme Buykers obtiennent autant de vues ces jours-ci.
Codes de réduction – pas seulement pour les occasions spéciales
La plupart des magasins traitent les codes de réduction comme un dernier recours ou une occasion unique par an. Cela soulève la question suivante : est-ce la bonne approche ? Dans la plupart des secteurs, les clients sont là en permanence, et chaque jour est une nouvelle chance de convaincre certains d’entre eux que votre offre est plus convaincante que celle des autres. Étant donné que de nombreuses entreprises s’obstinent à baisser leurs prix uniquement lorsque tout le monde le fait, comment inciter les consommateurs à faire un achat pendant les jours « normaux » ? Aller dans l’autre sens et proposer constamment des codes de réduction les priverait d’une partie de la particularité, mais il y a beaucoup d’espace entre une fois par an et tout le temps.
Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas en situation de monopole, ce qui signifie que c’est à vous de vous adapter aux consommateurs, et non l’inverse. Si vous savez où ils se trouvent, soyez là à les attendre. Si ce qu’ils veulent, ce sont des prix plus bas, faites tout votre possible pour les leur fournir également.
L’importance du numérique dans le paysage du shopping est claire comme le jour. Les préférences des clients gravitent vers la recherche des meilleures offres de manière plus proactive, alors soyez celui qui offre cela, et observez leur réaction.
