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Le réseau social LinkedIn a atteint les 500 millions d’utilisateurs au courant de l’année 2017. Bien plus qu’une simple plateforme sociale, il est aussi un outil de ressources humaines, de base de données et de média. De plus en plus de professionnels l’utilisent aujourd’hui pour recruter des collaborateurs, mais aussi pour se faire de nouveaux clients. Découvrez justement dans cet article quelques conseils pour vous aider à prospecter de manière efficace sur LinkedIn.
Prospectez sur LinkedIn en utilisant le bon ton avec vos contacts
Même si vous interagissez par écrans interposés sur un réseau social, cela ne doit pas vous faire oublier les bonnes manières. Oui, pour prospecter sur LinkedIn, il faut que vous vous comportiez comme vous le feriez d’habitude dans la vraie vie. Voici les meilleures choses à faire :
- soyez actif en participant aux discussions dans différents groupes LinkedIn tout en évitant au maximum les fautes de grammaire ou d’orthographe ;
- soyez réactif en consultant votre boîte de discussions, vos demandes de contact ainsi que les questions initiées au sein des groupes afin d’y répondre, de manière rapide ;
- veillez à ce que votre e-réputation y compris sur les réseaux connexes tels que Facebook et Twitter. Il faut noter que votre personal branding peut aussi servir ou desservir votre entreprise ;
- soignez votre image, utilisez un ton amical tout en restant poli, empathique, pédagogue et toujours au service de votre client ;
- soyez à l’écoute et humble tout en vous rappelant du ratio 80/20, soit 80% d’écoute et 20% de paroles.
Entretenez bien votre page d’entreprise sur LinkedIn
Des fois, votre profil d’entreprise sur les réseaux sociaux est beaucoup plus visité que votre site web. Souvenez-vous que votre page LinkedIn est votre vitrine virtuelle. C’est également une opportunité de rediriger l’ensemble de vos prospects vers votre site Internet. De ce fait, vous devez être capable de leur démontrer que vos solutions peuvent répondre à leurs problématiques, de manière favorable. Pour cela, vous êtes invité à utiliser des mots-clés pour décrire votre profil et votre activité. Cela va vous permettre à être trouvé et à être visible par vos cibles. Vous devez aussi mettre en avant des problématiques similaires, qui sont résolues par vos solutions sous toutes les formes possibles : slides, articles, ebooks et vidéos.
Afin que votre page entreprise puisse mieux vivre, optimiser sa visibilité et avoir une bonne notoriété, motivez toute votre équipe à être elle-même très active sur ce réseau social. Demandez à vos collaborateurs d’effectuer une mise à jour de leur profil en utilisant les bons mots-clés. Notez que les cibles potentielles ont davantage confiance dans les témoignages et avis positifs des salariés à propos de l’entreprise où ils travaillent. De ce fait, invitez chacun de vos employés à communiquer sur son expérience individuelle.
Faites en sorte que votre page LinkedIn comme étant une opération “portes ouvertes” à laquelle vos clients cibles peuvent participer quand ils veulent. Soyez donc prêt à tout moment !
Assurez la construction de votre réseau professionnel
De nos jours, de plus en plus d’entreprises contactent de nouveaux clients grâce aux contacts que leurs prospects ajoutent sur leur cv LinkedIn . Pourquoi ne pas faire comme elles ? En effet, le réseau professionnel de tous vos contacts sur ce réseau social professionnel représente une importante source d’opportunités. Evitez de les sous-estimer pour que vous puissiez acquérir de nouveaux contacts, de manière simple et rapide. Il vous suffit juste d’observer les relations de votre réseau pour découvrir :
- des profils susceptibles d’être impliqués dans le procédé de décision en cours ;
- des intérêts mutuels pour le démarrage des conversations, mais aussi pour optimiser la confiance.
Il vous est aussi conseillé d’augmenter votre réseautage. Pour cela, il vous faut intégrer au moins la moitié du carnet d’adresses de votre base de données. C’est aussi l’occasion de demander des témoignages, des recommandations et des références.
