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Soyons honnêtes, 2020 n’a pas été la meilleure année pour chacun d’entre nous. C’était une année difficile avec beaucoup de changements et beaucoup de difficultés. Nos vies sont soudainement devenues en ligne, et l’industrie du commerce électronique a commencé à s’accélérer à une vitesse croissante. Heureusement, 2021 pourrait apporter de la lumière. Après une année formidable comme 2020, nous nous sommes habitués à ce nouveau mode de vie. 2021 nous a fourni l’occasion parfaite de commencer à planifier une meilleure année à venir. Le monde du marketing a radicalement changé à l’aube de cette nouvelle année, et il n’y a pas de meilleur moment pour lancer votre stratégie de médias sociaux et profiter d’un secteur en plein essor. Pour vous aider à prendre une longueur d’avance sur votre stratégie de médias sociaux, voici 5 conseils qui donneront un coup d’accélérateur à votre entreprise.
Qu’est-ce qu’une stratégie de médias sociaux ?
Avant de sauter sur une stratégie, passons en revue la définition. Vous avez peut-être entendu le mot stratégie de médias sociaux à propos d’un influenceur qui poste des tweets ou des photos Instagram. C’est une idée fausse courante, et bien que cela fasse partie d’une stratégie de médias sociaux, ce n’est pas le tout, et c’est beaucoup plus réfléchi.
Une stratégie de médias sociaux est comme un plan directeur pour votre marque. Elle répond à quoi, quand, comment et pourquoi pour tout le contenu que vous publiez sur les différentes pages de votre entreprise. Tout comme il existe une stratégie pour tout ce que nous faisons, il en va de même pour une stratégie de médias sociaux. C’est un afflux d’idées, d’objectifs et un but pour ce que vous postez et créez.
Une stratégie de médias sociaux est l’épine dorsale de toute agence de relations publiques numériques. La stratégie elle-même est un ingrédient essentiel qui consiste à comprendre votre public, à savoir ce qu’il recherche, quels sont ses besoins par rapport à vos objectifs et comment vous pouvez l’attirer vers votre entreprise.
1. Essayez votre main au contenu vidéo
Si vous ne l’avez pas remarqué, le contenu vidéo a explosé l’année dernière. Nous ne pouvons pas oublier TikTok, qui règne en maître mais qui ne pourra, bien sûr, jamais dépasser le géant original de la vidéo qu’est YouTube.
Tous ces sites sociaux offrent des tonnes d’opportunités pour ajouter du contenu vidéo à votre stratégie sociale et stimuler votre engagement. Commencez à expérimenter avec la plateforme sur laquelle vous avez déjà une audience engagée et ramifiez à partir de là.
Si la création de contenu vidéo vous semble intimidante, sachez que vous pouvez toujours réaffecter vos vidéos d’une plateforme à l’autre. Le contenu vidéo n’a pas toujours besoin d’être beaucoup de travail et pas amusant, tant qu’il plaît à votre public.
2. Tout le monde fait des achats en ligne
Le commerce électronique est en plein essor, et bien qu’il soit dans des circonstances pas très bonnes, il s’est avéré être un moyen plus sûr et plus confortable de faire des achats. Nous connaissions déjà des marques comme Amazon (découvrez AWS par Amazon), Whole Foods et Walmart qui ont commencé à laisser les clients acheter des produits d’épicerie en ligne et les faire livrer à leur porte.
Il semble que tout le monde ait rejoint le jeu, de Instagrams Reels Shopping et Live Shopping au partenariat de TikTok avec Shopify.
Non seulement c’est une excellente nouvelle pour une multitude d’entreprises bien connues, mais c’est un énorme avantage pour les petites entreprises du monde entier. Avec une vitrine numérique, elles peuvent voir des revenus arriver au milieu d’une pandémie mondiale.
Si vous ne l’avez pas encore fait, prenez cette mesure pour optimiser vos profils de médias sociaux et supprimez les étapes subalternes comme un client qui commence sur les médias sociaux puis finit sur votre boutique en ligne. De nos jours, ils peuvent simplement taper sur un produit dans une photo sur Instagram et faire un achat sans jamais quitter l’application.
3. N’ayez pas peur de collaborer
La meilleure partie d’une stratégie de médias sociaux est la possibilité de se connecter avec des personnes du monde entier. Non seulement nous pouvons gagner un public à partir d’un éventail diversifié de personnes, mais nous pouvons construire des communautés avec eux.
C’est là que la collaboration entre en jeu. S’il y a une entreprise dans votre niche qui vous intéresse ou une entreprise qui partage les mêmes idées, faites un saut et tendez la main. Les collaborations ne doivent pas toujours être des articles sponsorisés par des marques haut de gamme. Elles peuvent être des cadeaux publicitaires ou une collaboration sur une vidéo ou une plateforme de médias sociaux.
4. Soyez personnel
Les gens aiment savoir qu’il y a une vraie personne derrière l’écran. Si vous êtes coupable de vous cacher derrière votre travail et d’être uniquement un propriétaire d’entreprise de services, il est temps de passer devant la caméra.
Parlez à votre public de la vie quotidienne et devenez personnel à propos de votre entreprise et de vous-même. Partagez des réflexions sur la façon dont vous pouvez vous sentir déprimé ou sur le fait que l’auto-soin est essentiel à notre bien-être. Montrez aux gens qu’il y a une vraie personne derrière l’entreprise.
5. Les mêmes, les mêmes et encore les mêmes
À moins que vous n’ayez vécu sous une roche, vous connaissez l’effet de la culture des mêmes sur les médias sociaux. Pour le dire simplement, tout le monde aime les mêmes.
Au milieu d’une pandémie mondiale, les mêmes ont fourni le soulagement comique dont nous avons besoin après avoir vu des nouvelles Covid-19 partout où nous nous tournons. Les meilleurs des mêmes sont partagés avec les amis et la famille et re-postés sur diverses plateformes de médias sociaux, gagnant ainsi en traction. Par conséquent, les marques ont pris l’initiative de sauter sur les mêmes pour accroître leur audience et stimuler l’engagement, et vous le pouvez aussi.
Créer un même spécifique à votre marque. Cela peut prendre un certain temps pour trouver un original, mais cela en vaudra la peine quand vous réaliserez son potentiel de devenir viral.
