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Il n’y a rien de plus frustrant que de recevoir un » non » catégorique de la part d’un prospect, en particulier un prospect que vous avez mis beaucoup de temps et d’énergie à convertir. Que vous le vouliez ou non, il y aura toujours des situations dans lesquelles vos efforts ne porteront finalement pas leurs fruits. La façon dont vous réagissez à ces occasions manquées peut toutefois avoir un impact sur votre réussite future. Jetons un coup d’œil à quatre conseils qui vous aideront à rebondir après avoir connu un coup dur.
Soyez humain
Reconnaître et admettre ces sentiments peuvent être la première étape pour les surmonter et aller de l’avant. Ne vous mettez pas la pression pour rebondir immédiatement. Laissez-vous respirer, accordez-vous un peu de temps pour vous ressaisir et, lorsque vous êtes prêt, remettez-vous en selle. Cela peut prendre un peu plus de temps, mais cela en vaudra la peine finalement.
Créez et cultivez un environnement de soutien
Se sentir en échec n’est jamais une expérience formidable. Avoir quelqu’un là pour vous aider à vous focaliser sur le positif peut faire toute la différence. Entourez-vous de personnes qui vous soutiennent et non qui vous font concurrence. Cela vous permettra de baisser votre garde, d’admettre que vous avez des difficultés et de demander de l’aide lorsque c’est nécessaire. Avec la bonne culture d’équipe et une attitude positive, les opportunités manquées ne menaceront pas de faire dérailler votre progression.
Comprendre les raisons du pourquoi
Il peut être douloureux de revivre une affaire perdue, mais c’est crucial pour améliorer vos chances de décrocher ces grosses ventes à l’avenir. Aussi difficile que cela soit, essayez de considérer les opportunités manquées comme une expérience d’apprentissage. Si possible, demandez au prospect pourquoi il a choisi de ne pas aller de l’avant. Vous serez peut-être surpris de constater que cela n’a rien à voir avec vous et si c’est quelque chose que vous avez fait, prenez le retour et transformez-le en une opportunité d’apprendre et de vous améliorer.
Repérez les drapeaux rouges
Une leçon importante que l’on peut tirer d’une opportunité de vente manquée est de savoir quels drapeaux rouges ont pu exister et que vous n’avez pas remarqués. Probablement que le prospect était trop sensible au prix dès le départ ou a signalé qu’il n’aurait pas le dernier mot dans le processus de décision. Reconnaître les signes avant-coureurs peut vous aider à les identifier à l’avance pour de futures affaires.
